Die Löwen Group betreibt einen Onlineshop für Schlaf- und Wohnprodukte. Alle Lieferungen, Leistungen
und Angebote erfolgen ausschliesslich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen
Fassung. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn diese durch die
Löwen Group schriftlich bestätigt wurden.
Mit der Abgabe einer Bestellung im Onlineshop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der
ausgewählten Produkte ab. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail.
Diese Bestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung und führt zum Vertragsabschluss. Die Löwen
Group behält sich vor, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen, falls Produkte nicht verfügbar sind
oder sonstige Gründe gegen eine Lieferung sprechen.
Alle im Onlineshop dargestellten Produkte und Preise sind unverbindlich und freibleibend. Verfügbarkeiten
können variieren. Irrtümer, Druck- oder Tippfehler bleiben vorbehalten. Die angegebenen Preise
verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), einschliesslich der gesetzlichen Mehrwertsteuer von aktuell
8.1%. Massgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Technische
Informationen und Abbildungen beruhen auf Herstellerangaben und gelten als unverbindlich.
Die Löwen Group behält sich vor, in Ausnahmefällen vom Vertrag zurückzutreten – beispielsweise bei
Lieferengpässen, fehlerhaften Preisangaben oder sonstigen besonderen Umständen. Bereits geleistete
Zahlungen werden dem Kunden in diesem Fall vollumfänglich zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind
ausgeschlossen.
Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Sofern
nicht anders angegeben, erfolgt der Versand ab Lager oder direkt vom Hersteller. Teillieferungen sind
zulässig und verursachen keine zusätzlichen Kosten. Die im Shop genannten Lieferzeiten sind Richtwerte.
Abweichungen begründen keine Ansprüche auf Schadenersatz oder Vertragsauflösung. Die
Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellprozesses angezeigt.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Transportschäden sowie erkennbare Mängel zu prüfen. Etwaige Beanstandungen sind uns spätestens innerhalb von 3 Kalendertagen nach Lieferung schriftlich mitzuteilen. Erfolgt keine rechtzeitige Rüge, gilt die Ware als ordnungsgemäß und mangelfrei abgenommen.
Verdeckte Mängel, die bei ordnungsgemäßer Erstprüfung nicht erkennbar waren, sind unverzüglich nach deren Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Erfolgt die Anzeige nicht innerhalb von 3 Kalendertagen nach Entdeckung, gilt die Ware auch insoweit als genehmigt.
Bei fristgerechter und berechtigter Mängelrüge behalten wir uns vor, nach eigener Wahl entweder Ersatz zu liefern oder den Mangel durch Nachbesserung zu beheben. Weitere Ansprüche, insbesondere auf Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Offensichtliche Transportschäden sind bei der Annahme der Ware auf dem Frachtbrief oder der Empfangsbestätigung des Zustellers zu vermerken und uns ebenfalls innerhalb von 3 Kalendertagen mitzuteilen.
Die Bezahlung kann per Kreditkarte, PostFinance Card, Apple Pay, Twint, PayPal, Vorauskasse oder auf
Rechnung erfolgen. Die Löwen Group behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschliessen
oder Vorauskasse zu verlangen. Bei Zahlungsverzug ist die Löwen Group berechtigt, Mahngebühren
sowie Verzugszinsen in Rechnung zu stellen.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Löwen Group. Die Firma ist
berechtigt, einen entsprechenden Eigentumsvorbehalt im zuständigen Register einzutragen. Kosten, die
daraus entstehen, können dem Kunden weiterbelastet werden.
Es gelten die Garantiebedingungen der jeweiligen Hersteller. Die Löwen Group übernimmt keine
darüberhinausgehenden Garantiezusagen. Ist die Löwen Group selbst Hersteller oder Lieferant, gilt eine
Garantiefrist von 24 Monaten ab Rechnungsdatum. Die Garantieleistung beschränkt sich auf Reparatur
oder Ersatz nach Wahl der Löwen Group. Nicht gedeckt sind Transport-, Montage- oder Aus- und
Einbaukosten sowie Folgeschäden. Ein Anspruch auf Ersatzprodukte während der Reparaturzeit besteht
nicht.
Die Löwen Group haftet ausschliesslich für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grob
fahrlässiges Handeln verursacht werden. Jede weitere Haftung, insbesondere für indirekte Schäden oder
Folgekosten, ist ausgeschlossen.
Alle Inhalte des Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder und Designs, sind urheberrechtlich geschützt.
Jede Nutzung ausserhalb der Bestellabwicklung – insbesondere die Vervielfältigung, Weitergabe oder
kommerzielle Nutzung – bedarf der ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung der Löwen Group.
Rücksendungen sind nur im Rahmen der im Onlineshop angegebenen Rückgabefristen möglich. Die Frist
beginnt mit dem ersten Zustellversuch durch Post oder Spediteur. Die Kosten für Rücksendungen trägt
der Kunde. Versandkosten der ursprünglichen Lieferung werden nicht rückerstattet. Rücknahmen erfolgen
nur bei unbeschädigter und vollständiger Ware in Originalverpackung. Andernfalls behält sich die Löwen
Group vor, die Rücknahme zu verweigern oder einen Abzug vorzunehmen. Rückerstattungen erfolgen in
der Regel innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Eingang der Rücksendung.
Die Löwen Group behält sich vor, die AGB jederzeit anzupassen. Massgeblich ist jeweils die zum
Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung, welche im Onlineshop einsehbar und ausdruckbar ist.
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Luzern. Die Löwen
Group ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an dessen Wohnsitz zu belangen.